說(shuō)到尊重，我們都太熟悉了。但是能理解并真正做到的有幾人？“尊重”是一種很高的修養(yǎng)，是由里而外透射的人格，而這種人格是需要修煉積累的，這也成為衡量一個(gè)成功人士的標(biāo)準(zhǔn)。就從我們最熟悉的身邊小事聊聊尊重到底是什么。

尊重家人

　　說(shuō)到尊重父母，大家都會(huì)說(shuō)尊重。尊重不是你叫一聲爸媽就是說(shuō)做到了尊重。比如，你回家后有沒(méi)有與父母坐下來(lái)聊聊你的生活、你的工作、你的困難、你的心情、你的想法？即使是雞毛蒜皮的事也可以說(shuō)給父母聽(tīng)聽(tīng)。父母不需要你的禮物，這些才是父母所需要和最牽掛的。你意識(shí)到這點(diǎn)并去努力做到這才是真正的尊重，因?yàn)檫@才是親情和親人的關(guān)愛(ài)，讓父母理解與放心這是你作為子女的責(zé)任。學(xué)會(huì)尊重家人、學(xué)會(huì)相處，你就會(huì)學(xué)會(huì)如何去體諒別人，如何去換位思考，即使是在工作中這點(diǎn)也是非常重要的品質(zhì)。

尊重自己

　　每個(gè)人都要對(duì)自己的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)于學(xué)習(xí)請(qǐng)大家先全盤(pán)接受，然后再根據(jù)自己的工作實(shí)踐去理解、感悟和自我批判，從行動(dòng)中體現(xiàn)感悟，這是你對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是尊重你自己。換句話說(shuō)，如果你有被人利用的價(jià)值你也應(yīng)該感到值，如果你連利用的價(jià)值都沒(méi)有，那你就是廢人！
　　工作又是什么？完成工作是不是完成任務(wù)？我們有句俗語(yǔ)叫“任務(wù)觀點(diǎn)”，就是說(shuō)完成了這個(gè)工作是完成任務(wù)了。這個(gè)觀點(diǎn)是不對(duì)的，工作不是任務(wù)，工作是機(jī)會(huì)！工作是每個(gè)人自身成長(zhǎng)、體現(xiàn)價(jià)值和他人認(rèn)可的機(jī)會(huì)。每一個(gè)工作由你負(fù)責(zé)時(shí)，則自己能力展示、他人認(rèn)可的機(jī)會(huì)就來(lái)了。不要抱怨沒(méi)有機(jī)會(huì)，每一天工作都是機(jī)會(huì)，也是展現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)，當(dāng)工作交給其他人則就沒(méi)有你的機(jī)會(huì)了！舉個(gè)例子：公司快放假了，作為后勤的阿欣，沒(méi)人提醒她去購(gòu)買(mǎi)些年桔、對(duì)聯(lián)裝飾一下公司，她就能意識(shí)到這是她的職責(zé)，主動(dòng)去做并很快購(gòu)買(mǎi)回來(lái)；公司要印刷單張，阿惠沒(méi)有二話就主動(dòng)從聯(lián)系比較廠家到價(jià)格初步估算；阿梅從工作中提出客服業(yè)績(jī)的重要性并主動(dòng)提出在部門(mén)中討論……我們身邊同事的這些細(xì)節(jié)，就是用行動(dòng)尊重自己的最好例子。我想說(shuō)，一個(gè)有責(zé)任的人會(huì)將每一件小事看作是自己應(yīng)該做好的事，那即使是有錯(cuò)誤，我也容許他犯，只要犯過(guò)后不再出現(xiàn)第二次同樣的錯(cuò)誤即可，因?yàn)樗窃谧畲蟪潭鹊捏w現(xiàn)她的價(jià)值，想的是公司，想的是工作，表現(xiàn)出的是主人翁精神和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。做事?lián)倪@、擔(dān)心那而沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)，哪能體現(xiàn)出你是負(fù)責(zé)任的人！如果我們每個(gè)成員都能明確自己的職責(zé)，清楚明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，就會(huì)明白什么事不用人家講就要主動(dòng)去做！
　　具有主動(dòng)意識(shí)的人做事從來(lái)不等不靠、相互扯皮，不會(huì)找任何借口，而是主動(dòng)去承擔(dān)自己的工作職責(zé)，他知道什么事要做、應(yīng)該如何做和做到最好，這才是自我尊重的根本所在！如果我們努力這樣去看待工作，那我們就會(huì)有效體現(xiàn)我們的工作效率及價(jià)值。
　　年輕時(shí)都會(huì)有這個(gè)通病，總是只看到別人抱怨的一面，而別人努力工作的一面卻容易被忽略，要知道沒(méi)價(jià)值的抱怨就相當(dāng)于沒(méi)資本的談判！如果你今年的年底總結(jié)能看到去年總結(jié)中幼稚的地方，那恭喜你，你已經(jīng)成長(zhǎng)了。以前我說(shuō)過(guò)，評(píng)價(jià)一個(gè)人是否真正成熟不在于片言只語(yǔ)或是一時(shí)的行為，在于他的思想。所以尊重自己，對(duì)自己負(fù)責(zé)，這是我們每個(gè)人應(yīng)該做的，而這只能是靠你自己！

尊重同事

　　面對(duì)天天在一起工作的同事，你是否真正尊重過(guò)同事？舉個(gè)例子，如果你與同事吵架，是不是通常認(rèn)為同事不對(duì)？如果天天吵，那是不是邊上班都會(huì)感覺(jué)很痛苦？我們都知道夫妻吵架，即使是吵得死去活來(lái)，如果其中一方立即認(rèn)錯(cuò)，哪怕只是自己一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)去認(rèn)錯(cuò)，爭(zhēng)吵會(huì)很快會(huì)停止。事后二人好成一團(tuán)時(shí)，通常又會(huì)說(shuō)自己哪里哪里不對(duì)。這是因?yàn)?，我們通常?huì)站在自己某一個(gè)角度固執(zhí)地去想問(wèn)題，這時(shí)滿(mǎn)眼只看到對(duì)方的缺點(diǎn)。我們應(yīng)該改學(xué)會(huì)一個(gè)正確心態(tài)：感恩。正是因?yàn)樵谒麄兣c你的沖突中，讓你看到你自己的不足而去改進(jìn)，從而你會(huì)更成熟更進(jìn)步，所以你應(yīng)該感謝你的同事！那還有記仇的必要嗎？是否忘記了什么是“對(duì)事不對(duì)人”？我想，如果你不能改變他人，至少你還能改變你自己！
　　有人會(huì)想：我很尊敬他們的，平時(shí)我們也很客氣。但是你有沒(méi)有出現(xiàn)這樣的事：明明你自己能做好的事，卻經(jīng)常需要同事來(lái)指正，甚至是要他來(lái)幫你改正而花時(shí)間？你是否意識(shí)到這其實(shí)就是對(duì)他不尊重？你不應(yīng)該有的失誤需要同事來(lái)彌補(bǔ)就是對(duì)他最大的不尊重！因?yàn)檫@是你應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任！做好你能力范圍內(nèi)的事是你工作的底線！年底寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)我曾經(jīng)在會(huì)議上說(shuō)過(guò)，請(qǐng)每位同事注意自己總結(jié)中標(biāo)點(diǎn)符號(hào)要正確、語(yǔ)句要通順，可能有些同事會(huì)認(rèn)為這小事有什么必要。假設(shè)我們想將大家的總結(jié)出版一下，那這些在學(xué)校里你就應(yīng)該知道是你責(zé)任的事，要誰(shuí)來(lái)幫你修正？其他人花在這樣的時(shí)間上，你說(shuō)他會(huì)從心里尊重你？所以學(xué)會(huì)承擔(dān)自己的責(zé)任并努力做好，做到如何是能力問(wèn)題，但不去努力做卻是你的態(tài)度問(wèn)題。如果一個(gè)人連小事都不為自己找借口，則其他人就不會(huì)找你的借口，大家都不找借口，那我們就能做成大事！

尊重主管

　　我們可能都明白你的薪酬與你的價(jià)值相等衡。每個(gè)人有更高的期望值無(wú)可非議，但責(zé)任在誰(shuí)？在于你自己而不是別人！請(qǐng)記住：別讓主管剝奪了你的機(jī)會(huì)！機(jī)會(huì)在每一天你所接受和主動(dòng)工作的工作中，去努力超越期望地工作。只有你天天把握住這樣的機(jī)會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的結(jié)果，當(dāng)認(rèn)可你價(jià)值的機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)，你才能抓住機(jī)會(huì)！
　　在和主管們溝通時(shí)，我問(wèn)到如果一項(xiàng)工作由部門(mén)中的某位成員去完成，如果出現(xiàn)了問(wèn)題，應(yīng)該誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任？主管們都說(shuō)，他們應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任。我說(shuō)不對(duì)，如果將責(zé)任分成80%和20%的話，負(fù)責(zé)工作的人應(yīng)該承擔(dān)80%的責(zé)任，主管應(yīng)該承擔(dān)20%的責(zé)任。如果要主管全部承擔(dān)責(zé)任，那這事你要安排你的成員去做什么？既然他接受了這事，那就要將這事盡力做好，這是他的職責(zé)！主管的20%的責(zé)任是什么？就是在問(wèn)題開(kāi)始時(shí)就要不斷提供監(jiān)管與幫助，主管是幫助你體現(xiàn)價(jià)值的橋梁，否則要主管做什么？所以，如果你認(rèn)為什么事都是要主管來(lái)說(shuō)，主管不說(shuō)就想不到要做什么，這就是不尊重主管！如果你經(jīng)常跑去問(wèn)：我要做什么？這個(gè)要如何做？是否想過(guò)你的責(zé)任在哪？如果這樣問(wèn)：我這樣做是否正確？我有幾個(gè)想法你幫我參考一下？比較一下二種提問(wèn)，你會(huì)得到不同的答案，后者的提問(wèn)勇于承擔(dān)了自己的責(zé)任！而勇于承擔(dān)自己的責(zé)任這就是工作的底線。姜汝祥先生說(shuō)得好：什么是底線？底線是做不到就會(huì)死！
　　有責(zé)任分二種：將安排的事做好或盡力做好只能說(shuō)具備有基本的責(zé)任，主動(dòng)、創(chuàng)新地去做好甚至是做到超出期望、主管都沒(méi)想到的你都能去做到，這才叫真正有責(zé)任。

尊重部門(mén)

　　公司由若干個(gè)部門(mén)組成，我們都是部門(mén)中的一個(gè)組成部分。一個(gè)部門(mén)是否存在，與這個(gè)部門(mén)的價(jià)值相關(guān)。無(wú)論是主管還是成員，區(qū)別不在于職位，而在于所承擔(dān)的職責(zé)與責(zé)任不同?？赡芪覀冏钊菀卓吹綑?quán)力，不容易看到權(quán)力背后隱藏的是責(zé)任。當(dāng)主管因壓力、責(zé)任而睡不著覺(jué)時(shí)，你不用操這個(gè)心，因?yàn)槟悴槐爻袚?dān)他的責(zé)任，所以主管不比你好當(dāng)。如果你埋怨、指責(zé)與不滿(mǎn)時(shí)，先要想想我們是否有錯(cuò)有沒(méi)盡到的責(zé)任？作為部門(mén)中的一員，有意見(jiàn)有想法都不與上級(jí)直接溝通，有問(wèn)題不直接指出，這些情況中難道就沒(méi)你的錯(cuò)？組成部門(mén)是為了更大化地發(fā)揮出工作的價(jià)值，所以作為部門(mén)成員，我們應(yīng)該要以我們自己的行動(dòng)去最大化體現(xiàn)我們部門(mén)的價(jià)值，應(yīng)該為自己的部門(mén)而自豪。請(qǐng)記?。哼@是你所處的部門(mén)，請(qǐng)尊重部門(mén)存在的價(jià)值去承擔(dān)責(zé)任！

尊重公司

　　在平時(shí)，我不太喜歡稱(chēng)動(dòng)易公司，叫動(dòng)易團(tuán)隊(duì)可能更順口些。公司是對(duì)外的名詞，在公司內(nèi)我們是同事，是為同一個(gè)目標(biāo)奮斗的團(tuán)體，不管你是哪個(gè)部門(mén)、負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作，我們都是動(dòng)易團(tuán)隊(duì)的一份子。公司要給你薪酬，考慮薪酬的問(wèn)題是我的責(zé)任。但是這個(gè)責(zé)任全部在領(lǐng)導(dǎo)層嗎？當(dāng)你開(kāi)始埋怨你的薪酬時(shí)，你有沒(méi)有問(wèn)過(guò)自己，是否自己已創(chuàng)造出的價(jià)值不能與自己的薪酬相等了？《請(qǐng)給我結(jié)果》一書(shū)中說(shuō)到：企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的是對(duì)提供結(jié)果的價(jià)值付錢(qián)，那這個(gè)問(wèn)題的核心就是你的價(jià)值體現(xiàn)，只有體現(xiàn)了價(jià)值才可能有對(duì)等的薪酬認(rèn)可。因此使公司具有更大的價(jià)值、創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，每個(gè)人才可能獲得最大的薪酬認(rèn)可，也就是說(shuō)，只有體現(xiàn)了價(jià)值才可能有對(duì)等的薪酬認(rèn)可。所以，提供最有價(jià)值的工作結(jié)果才是你對(duì)公司的尊重，否則你就是在剝削他人的價(jià)值、公司的價(jià)值！只要你努力并做到，我相信公司會(huì)最大化的尊重你，而這，在于我們每個(gè)人首先要尊重自己！尊重自己才能尊重他人，尊重他人的勞動(dòng)果實(shí)，才能擔(dān)負(fù)起更加重要的責(zé)任和職責(zé)。

尊重客戶(hù)

　　每個(gè)企業(yè)都會(huì)在企業(yè)文化的重心中放入尊重客戶(hù)，因?yàn)樵谄髽I(yè)的理解中客戶(hù)是企業(yè)的衣食父母。企業(yè)會(huì)以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)拼命努力，這當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò)。但是對(duì)于客戶(hù)，我們是否想過(guò)，應(yīng)該象對(duì)待朋友一樣去對(duì)待客戶(hù)。比如，當(dāng)客戶(hù)提出需求時(shí)，你是否是唯唯是諾的例子？有時(shí)候向客戶(hù)提出自己專(zhuān)業(yè)的見(jiàn)解并不是去駁論客戶(hù)，而是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)－－就象朋友一樣，即使忠言逆耳也需要提出自己的專(zhuān)業(yè)觀點(diǎn)，更何況“忠言”未必都“逆耳”。又比如，當(dāng)客戶(hù)電話響起時(shí)，你是否做到三聲以?xún)?nèi)接聽(tīng)電話并永遠(yuǎn)比客戶(hù)晚掛電話？客戶(hù)與我們是一個(gè)利益共同體，正如公司所提出的“用心服務(wù)　共創(chuàng)價(jià)值”服務(wù)理念一樣，只有用心，才會(huì)有價(jià)值。所以不要不在乎我們所做的小事和小節(jié)，做大事的人都是小事也做得很好的人，若小事都做不好，怎么能做大事？從我們內(nèi)心去尊重客戶(hù)，從行動(dòng)上去尊重客戶(hù)，我們才會(huì)真正贏得客戶(hù)－－就象畫(huà)畫(huà)一樣，沒(méi)有情感的作品大都不會(huì)有情感共鳴的認(rèn)同者。

尊重社會(huì)

　　有時(shí)我們會(huì)抱怨社會(huì)，感覺(jué)這世界不公平。但是你要知道，優(yōu)勝劣汰、適者生存是自然法則，正是因?yàn)椴还揭l(fā)的競(jìng)爭(zhēng)才是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的真正動(dòng)力，絕對(duì)的公平是不存在的。我們努力對(duì)得起我們自己，對(duì)得起他人，以努力為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，以挫折培養(yǎng)承受能力，以行動(dòng)去驗(yàn)證自己價(jià)值，不用擔(dān)心失敗，只要失敗了我們還有再?zèng)_的勇氣與行動(dòng)，則我們能把握住自己的人生！企業(yè)存活于社會(huì)，就應(yīng)該有企業(yè)的責(zé)任與使命，我們構(gòu)成了企業(yè)的團(tuán)體，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，這是我們的責(zé)任心和使命感！能真正做到前面的幾個(gè)尊重，你就會(huì)從內(nèi)心深處尊重社會(huì)，同樣社會(huì)也會(huì)尊重你！

　　借用汪中求先生的一句話：一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無(wú)蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。只要我們用心從我們自己、從每一天做起，做個(gè)懂得尊重、勇于承擔(dān)責(zé)任的人，我們的未來(lái)才不是夢(mèng)！