掛號難、看病難是許多到大醫(yī)院看病的患者共同的感受，同時也是我國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)普遍存在的弊端?！翱床‰y”不僅導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系的緊張，也成為了影響社會和諧穩(wěn)定的隱患。為了解決老百姓“掛號難”這一難題，動易匯集多年來為醫(yī)院客戶服務(wù)的豐富經(jīng)驗，特別針對醫(yī)院行業(yè)全新推出了網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)。下面我們就一起來了解一下動易在線掛號預(yù)約系統(tǒng)的妙處。

 

　　一、網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)概述
　　顧名思義，網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)可以讓患者憑診療卡或身份證在醫(yī)院網(wǎng)站上進(jìn)行提前的掛號預(yù)約?；颊呖筛鶕?jù)科室、醫(yī)生姓名、出診時間、職稱等條件搜索/選擇到所需的醫(yī)生或?qū)＜疫M(jìn)行掛號預(yù)約，預(yù)約成功后只需在約定時間到達(dá)醫(yī)院交費(fèi)便可進(jìn)行看病，大大省卻了花費(fèi)漫長時間在醫(yī)院現(xiàn)場排隊掛號之苦。網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為醫(yī)院提供了一個實(shí)用的多路分流掛號渠道，有效緩解醫(yī)院常規(guī)預(yù)約方式的工作壓力縮短看病流程，為廣大用戶提供了一個便捷的數(shù)字化掛號就診通道，節(jié)省大量的時間和費(fèi)用。此外，預(yù)約后如臨時有變動便無法赴約，患者還可進(jìn)行取消預(yù)約操作，以讓醫(yī)院掛號資源得到更合理的分配與管理。

　　在動易網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)管理后臺 ，系統(tǒng)提供了“科室管理”、“專科管理”、“專家管理”、“排班管理”、“預(yù)約記錄管理”、“預(yù)約記錄統(tǒng)計”、“數(shù)據(jù)字典管理”、“HIS信息導(dǎo)入”等系列功能，下面我們來詳細(xì)看看。
　　

        二、系統(tǒng)功能亮點(diǎn)

　　智能整合114電話預(yù)約 　　與醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)完美整合
　　可與醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行完美整合，如HIS醫(yī)院信息系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)等，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化的高度協(xié)同管理。系統(tǒng)支持從HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫獲取或?qū)С鰰T數(shù)據(jù)，通過后臺會員批量導(dǎo)入管理，批量導(dǎo)入動易系統(tǒng)會員中心，供醫(yī)院前臺錄入會員時快速查詢和補(bǔ)充會員信息使用。

　　完善的門診信息管理
　　系統(tǒng)解決了醫(yī)生出診、停診信息在互聯(lián)網(wǎng)上的實(shí)時發(fā)布以及醫(yī)生專家的預(yù)約參數(shù)設(shè)置。醫(yī)院可自行管理各種復(fù)雜的醫(yī)生信息、科室信息、專科信息、出診停診等信息。

　　預(yù)約管理靈活自如
    　 醫(yī)院可對預(yù)約信息進(jìn)行靈活處理，系統(tǒng)還提供對所有預(yù)約記錄歷史的按時間段查詢，并可將查詢記錄導(dǎo)出至EXCEL的功能，以方便對預(yù)約記錄的進(jìn)一步分析和管理。

　　直觀的醫(yī)生出診/排班信息
　　由于醫(yī)院科室類別多，涉及的醫(yī)生專家數(shù)量較大，且醫(yī)生排班信息繁雜多變，所以很難直觀的將排班信息在醫(yī)院網(wǎng)站上準(zhǔn)確的顯示出來，而本系統(tǒng)醫(yī)生排班管理就解決了這樣一個問題。醫(yī)院可以根據(jù)醫(yī)院科室的分配來加入相關(guān)醫(yī)生/專家，也可以根據(jù)按醫(yī)生/專家來選擇科室，患者預(yù)約掛號的時候又多了一種選擇。

　　預(yù)約掛號信息便捷處理

　　醫(yī)務(wù)人員可在系統(tǒng)后臺對預(yù)約信息進(jìn)行便捷處理?；颊哳A(yù)約成功并在指定預(yù)約時間到達(dá)醫(yī)院后，可憑診療卡讓醫(yī)務(wù)人員在后臺查詢并核對預(yù)約信息，核對完后即為用戶打印掛號憑證，并同時在后臺將該患者狀態(tài)更改為“就診”，此時即完成整個預(yù)約信息處理流程。

　　系統(tǒng)技術(shù)成熟與短信平臺無縫銜接
　　管理員可以向網(wǎng)站用戶自由發(fā)送各種手機(jī)短信來進(jìn)行各種通知和公告的便捷傳達(dá)。此外還可在線預(yù)約掛號功能結(jié)合起來用于發(fā)布各種信息，如預(yù)約成功/取消預(yù)約成功信息、掛號費(fèi)用支付成功信息、醫(yī)院變更預(yù)約專家短信通知等。