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動易服務(wù)更給力,感恩客戶送錦旗
2011年5月9日,浙江省平湖市藝術(shù)小學(xué)的王老師將一面寫有“技術(shù)精湛,服務(wù)熱情”的表揚(yáng)錦旗送至動易公司,代表平湖市藝術(shù)小學(xué)表達(dá)對動易公司和羅剛的謝意。寥寥數(shù)字,卻表達(dá)了客戶對動易的充分肯定和贊揚(yáng)。
平湖市藝術(shù)小學(xué)于半年前選擇了動易SiteFactory 內(nèi)容管理系統(tǒng)作為軟件平臺,構(gòu)建學(xué)校官方網(wǎng)站。出于對王老師的信任,校方將學(xué)校官網(wǎng)的管理工作全權(quán)交給王老師負(fù)責(zé)。完全沒有網(wǎng)站運(yùn)維、模板制作及管理經(jīng)驗(yàn)的王老師犯了難,為了盡快完成學(xué)校網(wǎng)站上線的重要任務(wù),他一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。在這個過程中,他遇到了各種難題和疑問。于是,他想到了動易的技術(shù)人員,抱著試試看的心態(tài)向動易技術(shù)人員羅剛請教。令王老師沒想到的是,羅剛非常耐心的對問題一一進(jìn)行解答。即使是在周末休息也不忘上線與王老師溝通,為他排憂解難。借助動易技術(shù)人員熱情、專業(yè)的服務(wù)與幫助,王老師順利的完成了平湖市藝術(shù)小學(xué)官方網(wǎng)站的實(shí)施與驗(yàn)收,并正式上線運(yùn)行了!
王老師激動地說:“動易的產(chǎn)品是值得信賴的,使用動易軟件搭建的學(xué)校網(wǎng)站一直運(yùn)行的非常良好,不僅如此,動易熱情的服務(wù)更讓我們覺得溫暖。我們學(xué)校只購買了動易的一套軟件而已,按照業(yè)務(wù)范圍來說,動易完全沒必要為我們解決關(guān)于模板制作的問題,然而他們卻及時伸出了援助之手。校領(lǐng)導(dǎo)得知此事后也表示,非常感謝動易技術(shù)人員專業(yè)的技術(shù)水平和熱情的服務(wù),并將一如既往的支持動易!”
可以說,羅剛是動易服務(wù)的一個縮影。動易公司自成立以來始終秉承“用心服務(wù) 共創(chuàng)價(jià)值”的服務(wù)理念,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、客戶服務(wù)關(guān),從不松懈,并把客戶滿意度作為企業(yè)考核的重要指標(biāo)。我們相信,未來,動易人依然會用自己實(shí)際的行動奉上更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)!
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